Terms of service
Conditions Générales d’Utilisation - Nawlie
Dernière mise à jour : 26 mai 2025
Introduction
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès au site www.nawlie.com et l’achat de ses produits numériques. En accédant au site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement les termes énoncés ci-dessous.
1) Nature des produits
Tous les produits proposés sur le site Nawlie sont des fichiers numériques (principalement au format PDF), conçus pour un usage strictement personnel. Aucun produit physique n’est expédié. Une fois la commande confirmée, un lien de téléchargement est envoyé par courriel. Ces fichiers étant reproductibles à volonté, ils ne peuvent être annulés, retournés, échangés ni remboursés comme un produit physique.
2) Paiement et livraison
Tous les paiements sont effectués via les méthodes sécurisées disponibles sur le site (Shopify Payments et ses partenaires). Après validation du paiement, vous recevrez un courriel de confirmation incluant votre lien de téléchargement. Aucun produit physique ne sera livré.
3) Compatibilité technique
La compatibilité avec vos appareils et logiciels relève entièrement de votre responsabilité. Avant tout achat, assurez-vous de disposer des outils nécessaires pour ouvrir et utiliser les fichiers PDF. Nawlie se dégage de toute responsabilité en cas d’incompatibilité technique, de défaillance d’appareil ou de perte de fichiers après téléchargement. L’ensemble des transactions et la gestion des données personnelles sont assurés via Shopify, conforme aux normes internationales de sécurité et de confidentialité.
4) Utilisation personnelle et propriété intellectuelle
Tous les produits Nawlie sont protégés par le droit d’auteur. Ils sont destinés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, modification, distribution ou usage commercial sans autorisation écrite préalable est strictement interdit et peut entraîner des poursuites.
5) Absence de garanties et responsabilité limitée
Les produits Nawlie sont conçus pour accompagner votre bien-être, votre organisation et votre recentrage personnel. Ils ne remplacent aucun avis médical, psychologique, professionnel ou financier. Les fichiers sont fournis “en l’état”, sans garantie explicite ou implicite de résultat. Leur utilisation se fait sous votre entière responsabilité. Nawlie ne peut être tenue responsable d’une utilisation inappropriée ou détournée des produits, ni de conséquences liées à des choix personnels, professionnels ou de santé inspirés par les documents.
6) Politique de remboursement
Aucun remboursement, échange, annulation ou retour n’est possible une fois la commande confirmée. En cas de problème technique (fichier corrompu ou lien non fonctionnel), contactez-nous dans les 24 heures à : info@nawlie.com. Nous pourrons demander une preuve du problème (capture d’écran, message d’erreur, etc.). Pour les détails complets, consultez la Politique de remboursement Nawlie.
7) Utilisation des cookies
Pour le bon fonctionnement du site, Nawlie utilise des cookies essentiels et des outils d’analyse fournis par Shopify. Ces cookies permettent d’assurer la sécurité des transactions, de mémoriser vos préférences et de mesurer l’audience du site. En naviguant sur nawlie.com, vous consentez à leur utilisation. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.
8) Âge minimal requis
L’accès et l’utilisation du site Nawlie sont réservés aux personnes âgées de 16 ans et plus. En naviguant sur le site ou en effectuant un achat, vous confirmez avoir au moins 16 ans, ou être un parent/tuteur légal autorisant un achat pour un usage familial. Nawlie ne collecte intentionnellement aucune information personnelle auprès de mineurs.
9) Modifications des conditions
Nawlie se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.
10) Acceptation des conditions
En passant commande sur notre site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l’ensemble des politiques de Nawlie. Vous reconnaissez également que votre achat est ferme et définitif, et que Nawlie ne peut être tenue responsable d’erreurs techniques, de défaillances d’accès ou de délais causés par Shopify ou ses partenaires tiers.
11) Contact
Pour toute question concernant nos produits, nos conditions ou nos politiques : info@nawlie.com.